Условия и соглашения

Общие Условия

  • Настоящие Условия действительны для всех правовых отношений, возникающих между всеми лицами и владельцем э-магазинаcom, фирмой KapteniABC OÜ (в дальнейшем kapteniabc.com).
  • Кроме настоящих Условий, правовые отношения, возникающие при покупке товаров и услуг через э-магазинаcom (KapteniABC OÜ), регулируются правовыми актами Эстонской Республики.
  • Фирма KapteniABCOÜ имеет право в целях развития э-магазина com, а также в интересах повышения надёжности использования, изменять и дополнять настоящие Условия и прейскуранты. Изменения Условий и прейскурантов отображаются на интернет-странице. Изменения и дополнения Условий и прейскуранта вступают в силу с момента публикации на странице. В случае подачи заказа до вступления в силу новых Условий, применяются Условия, действовавшие на момент подачи заказа, кроме случаев, когда законом или настоящими требованиями предусмотрено иначе.
  • Цены в э-магазине comдействительны в случае своевременной оплаты счёта. Все цены в интернет магазине в Евро (EUR).
  • Если продавец не в состоянии выполнить заказ или услугу, то продавец связывается с заказчиком и возвращает оплаченную сумму (если покупатель перевёл сумму полностью или предоплату на расчётный счёт фирмы KapteniABCOÜ).
  • KapteniABC OÜ и покупатель производят куплю-продажу в э-магазине на условиях, указанных в данном документе. Оформив и оплатив заказа в э-магазине kapteniabc.com, покупатель подтверждает, что он ознакомился и согласен с общими условиями приобретения товаров и услуг.
  • В э-магазине kapteniabc.com можно приобрести товары, у которых есть ссылка “Добавить в корзину”. Цена на товар или услугу может изменяться без предварительного извещения. Если заказ на товар или услугу поступил до изменения цены, то действует цена на момент заказа.
  • KapteniABCOÜ несёт ответственность перед Покупателем за нарушения указанных в данном документе условий в соответствии с законодательством Эстонской Республики. Покупатель несёт ответственность перед KapteniABC OÜ за нарушения указанных в данном документе условий в соответствии с законодательством Эстонской Республики.
  • Стороны не несут ответственность за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательства по настоящему договору вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящего Договора  в  результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны  не моглини предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, и  Стороны  предприняли  все возможные и зависящие от них меры по надлежащему исполнению своих обязанностей.
  • KapteniABCOÜ не компенсирует моральный ущерб, нанесённый Клиенту в связи с со сроком доставки, изменения цен и условий данного договора.
  • KapteniABCOÜ не выплачивает компенсацию клиенту за не реализованные возможности связанные с изменением цен, условий или сроков доставки.
  • KapteniABCOÜ использует полученную информацию о клиенте только в целях выполнения заказа клиента. KapteniABC OÜ не разглашает полученную при выполнении заказа информацию третьим лицам, за исключением предписанных законом случаях.
  • Все личные данные клиента, опубликованные в ходе посещения э-магазина kapteniabc.com и совершения покупки, считаются конфиденциальной информацией. Шифрованный канал передачи данных обеспечивает безопасность личных данных покупателя и банковских реквизитов.
  • Для разрешения споров по вопросам не указанных в настоящем соглашении, стороны руководствуются законодательством Эстонской Республики.

 

Аннулирование заказа / услуги и возврат товара

  • Вы имеете право после оплаты товара или услуги аннулировать свой заказ в течении   1 (одного) дня после оформления услуги или получения товара.
  • Вы имеете право требовать выполнения договора, снижение цены, возмещения ущерба, прервать договор если услуга или товар не соответствуют условиям договора.
  • Если у покупателя есть претензии к Интернет-магазину, то о них следует сообщить по адресу электронной почты info@kapteniabc.com.
  • Информацию об услугах и товарах можно получить: Пн-Пт 00 – 16.00, Субб-Вскр 12.00 – 16.00 по телефону +372 56 24 24 70 (на эстонском, русском и английском языках) и +372 56 20 00 17 (на русском и английском языках) или написав на э-почту info@kapteniabc.com.
  • Если покупатель и KapteniABCOÜ не могут разрешить спор путем договоренности, то покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. В компетенцию Комиссии по потребительским спорам входит разрешение споров, проистекающих из договора, заключенного между покупателем и Интернет-магазином.